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Perguntas Frequentes

  • Nosso prazo médio é de 15 a 25 dias úteis após o envio, feriados e finais de semana não são contabilizados.
  • Pronta entrega - até 5 dias úteis (Envio imediato)



Nós arcamos com todos os eventuais custos no processo de importação do produto. E caso arque com a taxa, pode nos contatar, que reembolsaremos o valor.

Você pode ver o andamento do seu produto através do código de rastreio enviado por WhatsApp/e-mail, e ou, utilizando o link rastreador informado em aqui em nosso site.

Nos produtos sob encomenda, o código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site rastreador, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Mas não se preocupe, que o seu produto já está em trânsito para o Brasil.

Claro! Basta entrar em contato com o nosso time de atendimento dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, pelo número de WhatsApp.

Sim, Oferecemos uma garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito, fazemos a troca de forma gratuita.

Sim, disponibilizamos diversos depoimentos de clientes satisfeitos em nosso instagram, além disso estamos no mercado desde 2019. Ainda sim, frisamos que trabalhamos com plataformas de pagamentos seguras, como o Mercado Pago e a AppMax, que em caso de qualquer problema fazem o reembolso integral do valor pago.